Conditions Générales (CGV / CGU)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) et Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les conditions d’achat et d’utilisation des Coins sur le serveur Life Santos (Nova-life Amboise).

2. Acceptation des Conditions

En achetant des Coins et en utilisant les services associés, le joueur accepte sans réserve les présentes CGV/CGU. Toute violation peut entraîner une suspension ou une suppression d’accès aux services.

3. Produits et services

Les Coins sont une monnaie virtuelle utilisable exclusivement sur Life Santos pour :

• Acheter des packs d’argent en jeu.
• Participer à des roulettes de chance (gains possibles : items ou véhicules).
• Acquérir des packs pour la création d’une entreprise Roleplay.

4. Processus d’achat

1. 1 Le joueur effectue un paiement en ligne sur la plateforme de vente du serveur.
2. 2 Une clé d’activation unique est envoyée à l’adresse e-mail fournie après confirmation du paiement.
3. 3 Le joueur entre la clé en jeu via F1 → Importer une clé pour recevoir ses Coins.

5. Prix et modalités de paiement

• Les prix peuvent être modifiés à tout moment.
• Paiement via Stripe (CB, PayPal, crypto, etc. selon disponibilité).
• Aucune transaction n’est remboursable une fois la clé envoyée.

6. Livraison

• Clé envoyée immédiatement après confirmation du paiement.
• En cas de non-réception : contacter le support avec preuve d’achat.

7. Droit de rétractation et politique de remboursement

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat.

8. Utilisation des Coins

• Utilisables uniquement sur Life Santos.
• Non échangeables, non remboursables, non convertibles en argent réel.
• Revente/échange hors serveur interdits et sanctionnables.

9. Responsabilité de l’utilisateur

• Le joueur est responsable de sa clé d’activation.
• Une clé utilisée ne peut être réutilisée ou récupérée en cas de perte.
• Aucune responsabilité en cas d’utilisation frauduleuse/non autorisée.

10. Modification des Conditions

Life Santos se réserve le droit de modifier les présentes CGV/CGU à tout moment. Les joueurs seront informés via le site et/ou en jeu.

11. Sanctions en cas de Non-Respect

• Suspendre ou bannir le compte du joueur.
• Retirer les Coins obtenus frauduleusement.
• Appliquer toute mesure nécessaire pour protéger l’intégrité du serveur.

12. Contact et Support

Pour toute question ou problème lié aux achats de Coins, contacte le support via Discord ou par e-mail (adresse indiquée sur la plateforme).

13. Modifications imposées par les créateurs du jeu (TeamNova)

Certaines fonctionnalités/services/objets achetables via les Coins peuvent être modifiés, désactivés ou supprimés à la demande de la TeamNova, sans préavis. Aucun remboursement ne peut être exigé si une fonctionnalité achetée devient indisponible suite à une directive TeamNova.

14. Changement de version – Wipe et reset possibles

Life Santos peut évoluer (ex : V1 → V2) et nécessiter un reset/wipe. Les Coins achetés et activés peuvent être conservés, sauf mention contraire. Aucune autre donnée ne pourra être transférée et aucune compensation ne sera accordée pour les pertes liées à un reset/version majeure.